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¿Cuál es el proceso para solicitar la devolución de un dinero que tengo a favor?

Si un estudiante presenta saldo a favor, (área de facturación y cartera verifica previamente para informar al estudiante y su concepto, es decir por donación de prácticas empresariales, consignación auxilio educativo, mayor valor consignado, entre otras), el estudiante debe radicar en el área de facturación y cartera la solicitud del reintegro del dinero, adjuntando copia del documento de identificación y certificación bancaria, con el fin de iniciar el trámite respectivo.